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1、序言
2、個人數據和數據主體( Fronius將什麼視爲是個人數據?)
3、存儲過程、存儲期和刪除(我的數據是如何被保護的?)
4、數據主體的權利(我可以對由Fronius持有的我的數據做什麼?)
5、信息的目的或用途(爲什麼要收集我的數據?)
6、數據主體類別和數據收集(從我這裏收集什麼數據?)
7、共享數據(爲什麼要共享我的數據?)
1.1 我司是Fronius International GmbH,所在地址位於:奧地利佩滕巴赫Froniusstraße 1號,郵政編碼:4643,是一家在焊接技術、光伏和電池充電技術領域處於技術領先地位的公司,並同時處理和控制數據。除非本聲明中另有規定,“Fronius”係指Fronius International GmbH以及我司的Fronius全球子公司。位於歐洲經濟區(EEA)以外的Fronius全球子公司名單,可登錄以下網址查看:(http://www.fronius.com/en/about-fronius/locations/)。本數據隱私聲明適用於Fronius針對EEA以外的數據主體的個人數據進行的任何形式的處理,包括由第三方進行的處理。
1.2 Fronius想要通過以下國際數據隱私聲明,向您(即,數據主體)傳達有關下面幾方面的信息:Fronius處理的數據、您作爲數據主體所擁有的權利、會出於何種目的使用數據、爲何要共享數據以及可能與您相關的其他專業化信息。
1.3 所有數據我們都是依照歐盟數據保護和數據安全方面的適用於數據主體所在國家的相關法律法規(GDPR數據聲明鏈接)進行處理的。對於歐洲經濟區以外的訪問Fronius平臺的數據主體,請參見本國際數據隱私聲明及其附表1,瞭解管轄權具體條款。因其涉及的是數據主體和Fronius使用個人數據相關規定,在管轄權具體遵從以及個人和訴訟管轄權要求方面,應以附表1所述條款爲準。
1.4 您可以隨時登陸網址,查看、下載或打印我們現行的國際數據隱私聲明。該數據隱私聲明也是我們的使用條款和條件、Solar.Web條款和條件、Web.Shop條款和條件,及Fronius使用的所有其他應用程序或平臺(可登錄網址 獲取)即Fronius條款和條件的的重要組成部分。
2.1 個人數據通常定義爲與已確認身份的或可辨認身份的有生命的人或個人相關的任何信息。個人數據的示例包括但不限於:聯繫信息,諸如:數據主體的姓名、電子郵箱地址、電話號碼、地址;個人信息,諸如:出生年月日、社會保障號碼;賬戶信息,諸如:信譽度相關信息、系統數據、服務數據;數據主體履行合同關係相關信息,諸如:公司、第三方與數據主體之間傳送的文件和函件、交付、銷售和計費數據。
2.2 由Fronius處理的所有個人數據,是專門爲了Fronius及其全球子公司處理的。我們會將個人數據作爲絕密資料予以保存。Fronius只會出於第7節中所述的一個或多個原因且只有當第三方同意對個人數據實施與Fronius所實施的保護等級相同的或更高級時,纔會向第三方傳遞或披露個人數據。我們也只會在獲取數據主體的明確同意後,方纔會處理其的個人數據。Fronius會與所有個人數據第三處理方簽訂書面協議,以確保他們會按照我們的保護標準保護該等數據。
2.3 對於並非由數據主體直接提供的數據,我們可能會在 Fronius 集團公司,或與合作夥伴或任何融資機構一起通過搜索引擎、社交網絡或各種網站,在可公開訪問的數據庫(如土地登記薄、商業登記薄、中央聯合會登記薄、法令數據庫、中央居民登記冊、信譽度數據庫)中收集這類個人數據。
2.4 Fronius服務器位於受《通用數據保護條例》(GDPR)管轄的歐洲經濟區(EEA)內。EEA以外的數據主體應注意,他們的個人數據將會被從其原籍國轉存到位於EEA內的Fronius服務器上。在這種情況下,Fronius 將適用GDPR的標準,並必要時,同時適用您原籍國的法律標準。請參見附表5:管轄權具體條款。Fronius只會出於第三節中所述的原因,處理個人數據,而且,只會出於第7節中所述的一個或多個目的,向第三方傳遞或披露個人數據。
3.1 在第5節中所定義的任何處理目的完成前,Fronius會一直存儲個人數據。例如,可以出於以下目的,存儲個人數據:履行與數據主體簽署的合同;履行法定或法律上的義務;確立、行使或辯護法定債權所必需;或Fronius在處理過程中擁有優先合法權益。
3.2 爲了確保數據主體個人數據的安全,Fronius已實施了一系列技術和組織措施,特別是,採用最先進加密方法(如SSL)對服務加密、用戶身份認證控件、安全的網絡基礎設施,個人數據訪問內部控制、網絡監控解決方案、內部審計、員工培訓、區域限制報警系統以及視頻監視、員工行政指示、數據保密義務。
3.3 特別是,當Fronius必須遵守具體法定保留義務或時效期時,此類法律通常涉及的是:
a) 會計法、稅法和海關法
b) 合同管理
4.1 數據主體有權:
a) 知曉收集和查閱由Fronius處理的個人數據的目的,
b) 在個人數據出現不正確或不完整的情況下,對個人數據進行更正,
c) 在滿足某些條件的情況下,特別是,如果嚴重懷疑個人數據正在被非法處理或正在被以一種常用的結構化且機器可讀的格式進行不一致數據遷移時,阻止進行個人數據處理,
d) 如果發生了任何現有的法律原因,刪除個人數據,
e) 反對處理有關您的個人數據,除非Fronius提供了令人信服的可以處理或保留數據的合法理由,
f) 在數據主體同意處理其個人數據後,撤銷該等同意;以及
g) 如果您認爲Fronius正在非法處理您的個人數據,可以向Fronius提出投訴。
4.2 數據主體可通過以下三種方式中的任意一種聯繫Fronius。數據主體可以:
a) 提交電子詢問表,該表參見[插入表格鏈接]
b) 撥打您所在國家的Fronius 辦事處提供的免費電話號碼,該電話號碼可登錄以下網址查詢:(http://www.fronius.com/en/about-fronius/locations/)
c) 將信件郵寄至Fronius International GmbH全球總部或您選擇的國家辦事處。信件中應包括您的聯繫信息以及您所懷疑的與受數據隱私法管轄的Fronius服務的接觸情況。[插入表格鏈接]
4.3 處理請求:有關您的請求的處理和迴應時間,我們將根據您居住國或發送請求所在司法管轄區的規定予以確定。此外,在我們收到並驗證您請求的真實性之前,該請求不會影響已在進行中的處理的合法性。您的請求或您的數據,必須經由Fronius合理驗證之後,方纔可以進行數據傳輸。如數據主體要求,我們會向其提供驗證規程,而且該等驗證規程是以數據主體的管轄權限爲依據的。
5.1 Fronius 處理數據的法律依據和目的,包括以下原因:
a) 履行合同有必要:
Fronius會在以下情況下處理數據主體的個人數據:接到請求時;與數據主體保持業務關係期間;數據主體的代表公司提出請求時;基於合同關係;或者保持合同成立前關係時。合同數據可能包括數據主體的姓名、數據主體的聯繫信息(如電子郵箱地址、電話號碼、地址)、賬戶數據、儘可能詳細的信譽度相關信息,如有必要,還可包括社會保障數據、數據主體履行其與 Fronius、契約合夥人、承包商(若需要)建立的合同關係的相關信息(形式包括:系統數據、服務數據、文檔、文件和函件)以及交付、銷售和計費數據。
b) 爲了履行法定或法律上的義務;
會在以下情況下進行個人數據處理:當履行Fronius所承擔的法定或法律上的義務(例如,《奧地利商法典》(UGB)規定的保留和存檔義務、國稅局規定的義務和其他義務、作爲僱主報告社會保險的義務)所必要時或履行符合公衆利益的任務所必要時。例如,與數據主體或數據主體所代表的公司建立的合同關係有關的業務相關函件及所有相關繳稅證明。
c) 爲了保護 Fronius 或第三方的合法權益;
還會在以下情況下處理個人數據:爲了對Fronius的合法權益進行必要和相應保護時,例如:保護商業利益。示例包括:對業務流程進行內部管理和優化、執行權利、行使或辯護合法債權、防止出現有形損失或財務損失,爲了實施直接廣告(尤其是針對控制者提供的產品和服務實施的營銷和信息措施),爲了IT安全和技術管理以及爲了進行文件、客戶和供應商管理且如果沒有理由認爲數據主體具有優先或合法權益,可以阻止披露該數據。本範疇數據處理包括在Fronius與數據主體之間存在關係期間,爲了圓滿完成建立該等關係之目的而處理的所有數據。Fronius或Fronius集團以及函件接收人的合法權益還包括運行整個集團範圍內客戶和供應商管理系統,以實現行政管理優化和簡化。
d) 因爲數據主體已經同意處理。
個人數據處理,會在獲取數據主體事先同意的前提下進行,數據主體可隨時撤銷該等同意。例如,處理的數據主體的個人數據,都已獲得了數據主體的事先同意,例如出於編制文件或廣告目的,發佈數據主體的照片。
5.2 我們可能會根據您的用戶體驗,收集數據主體的不同類別的個人數據。進行數據收集的目的僅限於在這裏列出的這幾類目的。
a) 提供或改進我們的產品和服務
b) 創建和管理您的帳戶
c) 管理網站和應用程序
d) 改進我們平臺(網站和應用程序)的功能和內容
e) 安全和安保
f) 市場營銷
g) 線上廣告
h) 個性化和定製您的體驗
i) 所有設備和平臺都可提供一致的體驗
j) 提供客戶服務及管理任何投訴或請求
k) 進行必要的披露和執法
l) 管理銷售、轉讓或重組。
有關爲何Fronius會與第三方共享我們所收集的數據的相關信息,請參見第7節瞭解更多詳情。
6.1 連接數據:我們可以隨時訪問的網站和應用程序,會跟蹤以下被稱作爲“連接數據”的信息:
a) 瀏覽器類型和版本
b) 操作系統
c) 引用網站URL(具體訪問的網站)
d) 訪問計算機的主機名(IP地址)
e) 服務器請求的時間和日期
f) 設備(如移動設備或桌面設備)
6.1.2 連接數據的目的:Fronius或第三方會出於以下目的,以匿名形式評估和使用連接數據:確保我們的網站能夠正常運行、確保能夠正常提供其內容、探測和追蹤誤用情況以及改進我們提供的項目(例如,通過科學研究、數據分析等方法)及第5節中所列的任何其他目的。還可能會出於有價值的對價及第7節中所列的任何原因,與第三方共享連接數據。
6.2 系統數據:Fronius會收集已在Fronius的平臺(諸如:Solar.Web)上進行註冊或激活的數據主體的集羣光伏系統和Fronius產品數據。系統數據是指因已註冊或激活用戶使用Fronius網站、Fronius應用程序和Fronius服務而產生的光伏系統或產品相關非個人匿名數據。只有通過排除過程,才能基於系統數據識別數據主體。
6.2.1 系統數據的目的:Fronius或第三方會出於以下目的,以匿名形式評估和使用系統數據:進行產品有效性和功效分析、進行統計研究或第5節中所列的任何目的。如果出於有價值的對價,打算與第三方共享系統數據,則會將系統數據作爲一種大數據集羣或數據包進行共享,以防止數據主體的個人信息被通過系統數據泄露出去。還可能會出於第7節中所列的任何原因,共享系統數據。
6.3 註冊用戶數據:註冊用戶數據包括在Fronius平臺上創建一個帳戶所需的所有數據。這些數據可能包括但不限於:職位、名字、姓氏、公司、街道、門牌號、郵政編碼、城市、州、國家、時區、電話號碼、傳真號碼、電子郵箱地址、出生日期、客戶編號、用戶名、密碼。
6.3.1 註冊用戶數據的目的:註冊用戶數據對於創建數據主體的個性化賬戶、數據主體的光伏系統、Fronius產品或第5節中所列的任何目的,都是必需的。未經數據主體的明確書面同意,絕不會出於有價值的對價,與第三方共享註冊用戶數據。可能會出於第7節中所列的任何原因,與第三方共享註冊用戶數據。
6.4 網站數據:網站數據包括妥善追蹤、監控和維護數據主體的網站上的Fronius 產品所必需的所有數據。這些數據可能包括但不限於:網站或系統名稱、系統標識符、啓用日期/時間、公司、街道、門牌號、郵政編碼、城市、州、國家、時區、經度、緯度、高度、系統性能、製造商、模塊類型、系統描述、系統圖像。
6.4.1 網站數據的目的:網站數據對於有效監測和檢修Fronius產品或對於第5節中所列的任何原因,都是必需的。未經數據主體的明確書面同意,絕不會出於有價值的對價,與第三方共享網站數據。可能會出於第7節中所列的任何原因,與第三方共享網站數據。
6.5 運營商數據:運營商數據包括爲了便於第三方代表數據主體提供支持服務所必需的或光伏系統所必需的所有數據。這些數據可能包括但不限於:職位、名字、姓氏、公司、街道、門牌號、郵政編碼、城市、州、國家、時區、電話號碼、傳真號碼、電子郵箱地址、客戶編號、銷售稅識別號。
6.5.1 運營商數據的目的:運營商數據對於檢修數據主體的光伏系統及第5節中所列的任何目的來說,都是必需的。未經數據主體的明確書面同意,絕不會出於有價值的對價,與第三方共享運營商數據。可能會出於第7節中所列的任何原因,與第三方共享運營商數據。
7.1 Fronius會出於以下任何或所有原因,與第三方共享個人數據:
a) 提供服務:當我們用服務供應商來促進或提供我們的服務時;
b) 合規:爲了確保遵守並執行我們的Fronius條款和條件。
c) 法律義務:當法院命令或任何法律或監管要求;
d) 保護Fronius 的權利:爲了保護我們的權利和財產以及他人的權利和財產
e) 同意:當您提出明確請求時(例如,使用社交媒體網絡);及
f) 安全和安保:爲了確保我們的用戶、消費者和其他人的安全和安保
7.2 Fronius不會出於自動決策或其他自動化處理目的處理個人數據。
8.1 cookies是由網站創建的一個小文本文件,其存儲在用戶的計算機中,可以只臨時用於存儲一段時間的會話,也可以永久放在硬盤上使用(持續cookie)。Cookie爲網站提供了一種途徑,可以用於識別您並跟蹤您的喜好。我們的cookie政策以及所使用的cookie的定期更新列表,可登錄以下網址查看:http://www.fronius.com/en/cookie-policy。
9 谷歌分析:數據保護和選擇退出選項
9.1 Fronius網站使用了谷歌分析,該分析是由谷歌公司(“谷歌”)提供的一項網絡分析服務。谷歌分析會使用存儲在您計算機上的被稱爲“cookies”的文本文件,幫助分析您使用網站的情況。cookie生成的有關您使用該網站情況的信息,通常會被傳輸至美國的一個谷歌服務器,然後存儲在該服務器中。不過,如果在該網站上啓用了IP匿名化,谷歌會首先在歐盟成員國或簽署了歐洲經濟區協議的其他締約國內,截斷您的IP地址。只有在一些特殊的情況下,纔會將您的完整IP地址傳輸至美國的谷歌服務器,然後在那裏進行截斷。谷歌將代表該網站的運營商,使用該信息評估您使用該網站的情況,以便於作爲網站運營商的我們就網站活動編制報告和提供與網站使用相關的其他服務。您的瀏覽器在谷歌分析範圍內傳輸的IP地址,不會被與谷歌持有的任何其他數據混在一起。
9.2 您可以通過在您的瀏覽器軟件上選擇適當的設置,拒絕存儲Cookie;不過,我們必須指出,在這種情況下,您可能就無法使用該網站的所有功能。您還可以登錄網址http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en,下載和安裝瀏覽器插件,阻止cookie將生成的有關您使用網站情況的數據(包括IP地址)傳輸給谷歌和阻止谷歌處理這些數據。
9.3 有關使用和數據保護條款的更多信息,您可以登錄以下網址查看:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html 或
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
9.4 本網站的谷歌跟蹤代碼使用的擴展名爲“_anonymizeIP()”,因此,只會以縮寫形式處理IP地址,以防止直接個人引用。
10.1 Fronius網站使用了谷歌分析再營銷功能,該功能結合了跨設備 Google AdWords和Google DoubleClick功能。該功能的供應商是谷歌公司,其地址位於:美國加利福尼亞州山景城公園路1600號半圓形樓座,郵編94043。
此功能可以將使用谷歌分析再營銷創建的廣告目標羣與跨設備Google AdWords和Google DoubleClick功能聯繫起來。該功能可以將根據從您先前在一臺設備上(例如,您的手機)的使用和衝浪行爲確定的您個人感興趣的廣告信息,顯示到其他設備上(如平板電腦或電腦)。
10.2 一經獲取您的同意,谷歌即會出於此目的,將您瀏覽的網頁和應用程序與您的谷歌賬戶關聯起來。這樣一來,不管是在任何設備上登錄您的谷歌賬戶,都可以使用相同的個性化廣告信息。
10.3 爲了支持此功能,谷歌分析會收集已經過谷歌認證的用戶ID,然後將這些ID臨時與我們的谷歌分析數據聯繫在一起,以便定義和創建跨設備廣告的目標羣體。您可以通過停用您谷歌賬戶中的個性化廣告功能,永久地反對進行跨設備再營銷/目標定位;可按照以下鏈接進行操作:
http://www.google.com/settings/ads/onweb/
10.4 在您的谷歌賬戶中收集的所有數據,都會在事先獲取您同意的情況下進行收集,您可以向谷歌給予或撤銷該等同意。對於未併入到您谷歌帳戶中的數據收集活動(例如,由於您沒有谷歌帳戶或反對併入),數據收集活動會依據您戶籍國家的準據法進行。由於網站運營商在出於廣告目的對網站訪問者進行的匿名分析中具有權益,因此,具有進行該等數據收集的合法權益。更多信息和隱私政策,可參見谷歌的數據隱私聲明,具體網址爲:http://www.google.com/policies/technologies/ads/
11.1 爲了能夠更好地瞭解用戶的需求和優化我們的網站內容,我們使用了Hotjar。通過使用Hotjar的技術,我們可以更好地瞭解我們用戶的體驗(例如,用戶在哪些網頁上花費了多少時間,點擊了哪些鏈接,喜歡什麼和不喜歡什麼等等),有助於我們根據用戶的反饋調整我們的網站內容。Hotjar使用Cookie和其他技術收集我們用戶的行爲及其所使用設備的相關信息(特別是設備的IP地址(只會以匿名形式記錄和存儲)、屏幕大小、設備類型(唯一設備標識符)、所使用的瀏覽器、所在位置(只收集所在國家),顯示我們網站的首選語言等相關信息)。Hotjar會將這些信息存儲在用假名命名的用戶文檔中。Hotjar或我們不會使用這些信息來識別個人用戶,也不會將其併入個人用戶的其他數據。更多信息可參見本文中的Hotjar的隱私政策。
11.2 您可以反對 Hotjar存儲用戶文檔和有關您訪問我們網站的信息以及反對在其他網站上設置Hotjar跟蹤cookies。
奧地利
佩滕巴赫Froniusstraße 1號,
郵政編碼:A-4643
電子郵箱:contact@fronius.com
電話:+437242241-0
傳真:+437242241-3013
Elisabeth Engelbrechtsmüller-Strauß
有關數據保護或數據安全的任何詢問,請發電子郵件聯繫我們,電子郵箱地址如下:dataprotection@fronius.com.
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